Asiakaspalvelumme on avoinna 24/7, jotta saat apua mahdollisiin ongelmatilanteisiin ajankohdasta riippumatta. Tarjoamme laadukkaan ja asiantuntevan palvelukokemuksen tietysti suomen kielellä, kuten koko muunkin sivustomme. Tämä tekee asioiden selvittämisestä helppoa, kun turhilta kielestä johtuvilta väärinymmärryksiltä vältytään.
Yhteydenottotapoja Simppelillä on kaksi: live chat ja sähköposti. Ne sopivat erilaisten ongelmien ratkaisemiseen, mutta ovat molemmat silti käytettävissä tilanteessa kuin tilanteessa.
Live chatin kautta voi hoitaa pienemmät asiat todella pikaisesti. Voit avata chat-palvelun suoraan alta ja apua saa yleensä alle minuutissa, mikäli ruuhkaa ei satu olemaan liikaa.
Kysy hetiSähköposti soveltuu puolestaan monimutkaisempien asioiden hoitamiseen. Sen kautta on hyvä lähettää myös mahdolliset liitetiedostot, jotka saattavat liittyä ongelman ratkaisemiseen. Myös sähköposteihin vastataan Simppelin asiakaspalvelussa todella nopeasti.
Asiakaspalvelulle voit laittaa sähköpostia osoiteeseen support@simppeli.com.
